Ces dernières années, les voyageurs professionnels sont devenus une cible stratégique sur les plateformes de location courte durée comme Airbnb. Plus exigeants, plus réguliers et souvent prêts à payer un peu plus pour de meilleurs services, ils représentent une opportunité en or pour les propriétaires qui souhaitent stabiliser et augmenter leur taux d’occupation. Séduire les voyageurs professionnels sur Airbnb est une véritable opportunité pour garantir des séjours réguliers, augmenter son taux d’occupation et générer des revenus locatifs plus stables tout au long de l’année.
Mais séduire cette clientèle ne s’improvise pas : confort, équipements, flexibilité, professionnalisme… Voici un guide détaillé pour attirer et fidéliser les voyageurs professionnels.
Sommaire
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Pourquoi cibler les voyageurs professionnels ?
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Adapter son logement aux besoins des professionnels
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Optimiser sa présentation et son annonce sur Airbnb
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Proposer des services adaptés aux professionnels
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Soigner l’expérience client avant, pendant et après le séjour
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Fixer une tarification adaptée aux séjours professionnels
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Se démarquer avec Airbnb for Work
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Conseils pratiques pour fidéliser les voyageurs d’affaires
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Conclusion et derniers conseils
1. Pourquoi cibler les voyageurs professionnels ?
Les professionnels en déplacement sont une clientèle fiable :
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Séjours réguliers en semaine
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Séjours plus longs (2 à 7 nuits)
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Peu de dégradations
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Attentes élevées = opportunité d’augmenter ses tarifs
D’après Airbnb, les réservations liées aux voyages professionnels représentent plus de 20 % des séjours dans les grandes villes françaises.
👉 Cibler ce public, c’est sécuriser son calendrier et augmenter son revenu annuel.
2. Adapter son logement aux besoins des professionnels
Pour séduire un voyageur professionnel, le confort et la fonctionnalité sont primordiaux. Voici les indispensables :
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Wi-Fi rapide et fiable : minimum 30 Mbps. (Testez votre vitesse sur Speedtest.net)
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Bureau ou espace de travail ergonomique avec chaise confortable
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Éclairage de qualité, naturel et artificiel
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Multiprises et ports USB facilement accessibles
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Cafetière, bouilloire, et quelques snacks à disposition
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Literie haut de gamme (matelas de qualité hôtelière)
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Espace de rangement pour les vêtements
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Machine à laver et fer à repasser
✅ Pensez aussi à l’isolation phonique : un logement bruyant = un voyageur stressé = un mauvais avis.
3. Optimiser sa présentation et son annonce sur Airbnb
Pour convaincre un professionnel, votre annonce doit respirer la clarté et la qualité.
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Titre optimisé : Exemple ➔ « Appartement calme avec Wi-Fi rapide – idéal déplacements pros »
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Photos professionnelles : lumière naturelle, focus sur l’espace de travail
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Description précise : insistez sur les équipements utiles aux pros
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Mots-clés stratégiques : Wi-Fi, bureau, calme, accès rapide centre-ville, transports, gare, business friendly
🎯 SEO TIP : Utilisez dans votre description des mots-clés recherchés comme : hébergement business Lille, location professionnelle Lille, etc.
4. Proposer des services adaptés aux professionnels
Les professionnels aiment gagner du temps :
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Arrivée autonome : boîte à clés sécurisée ou serrure connectée
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Check-in/check-out flexibles : surtout en semaine
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Facture disponible : indispensable pour les notes de frais
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Kit d’accueil premium : bouteille d’eau, café, encas santé
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Guide numérique avec informations pratiques (restos, taxis, pharmacies)
📌 Proposez en option : ménage hebdomadaire pour les longs séjours.
5. Soigner l’expérience client avant, pendant et après le séjour
L’expérience client commence avant même l’arrivée :
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Réponses rapides (idéalement en moins d’une heure)
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Message de bienvenue personnalisé
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Instructions d’arrivée claires avec photos ou vidéo
Pendant le séjour :
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Restez disponible, sans être intrusif
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Proposez votre aide en cas de besoin (adresse de coworking, bons plans restos pros)
Après le séjour :
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Remerciez votre voyageur professionnel
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Invitez-le à laisser un avis
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Proposez-lui une réduction pour son prochain séjour
🧠 Conseil pro : Créez une fiche « Client Business » pour noter ses préférences !
6. Fixer une tarification adaptée aux séjours professionnels
Le juste prix est stratégique :
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Tarif légèrement supérieur à la moyenne (justifié par le service premium)
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Réductions pour les séjours de 5 nuits et plus
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Offres spéciales en période creuse pour inciter les entreprises à réserver
Utilisez les outils de tarification dynamique comme :
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Pricelabs ➔ Pricelabs.co
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Wheelhouse ➔ Usewheelhouse.com
7. Se démarquer avec Airbnb for Work
Airbnb for Work est une section dédiée aux professionnels.
Pour être éligible :
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Taux de réponse supérieur à 90%
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Check-in autonome obligatoire
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Excellentes évaluations (>4,8)
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Equipements spécifiques (Wi-Fi, espace bureau)
Inscrire votre logement sur Airbnb for Work augmente votre visibilité auprès des entreprises.
En savoir plus ➔ Airbnb for Work
8. Conseils pratiques pour fidéliser les voyageurs d’affaires
Les pros aiment la récurrence :
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Créez une offre corporate ➔ remises pour entreprises locales
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Personnalisez l’accueil ➔ un petit mot de bienvenue personnalisé
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Offrez une expérience sans friction ➔ tout doit être fluide et prévisible
Pensez à proposer :
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Early check-in
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Late check-out
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Cadeaux corporate (stylos, carnets)
✅ Plus votre prestation sera « pro », plus ils réserveront en direct à l’avenir !
9. Conclusion et derniers conseils
Séduire les voyageurs professionnels sur Airbnb demande :
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Une excellente préparation
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Une attention constante aux détails
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Une stratégie de service haut de gamme
En soignant votre annonce, vos équipements et votre relation client, vous transformerez votre location en véritable référence pour les voyageurs d’affaires.
🎯 Rappel : un client business satisfait = des séjours réguliers = des revenus stables.
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